
NEW UXデザイン講座【ユーザビリティ評価入門】
UXデザイン重要な一要素である
ユーザビリティ評価について詳しく学ぶ
昨今注目されているUXデザインですが、プロセスも手法も多岐にわたるため、何から始めればいいのか迷ってしまうほどです。
UXデザインプロセスは、大別するとアイデアを見つける、そのアイデアを形にする、そのアイデアの効果を検証するという段階を踏みます。
アイデアを見つけたり形にする部分はUXデザイン以前から行われていたことなので、UXデザインで提唱されている手法を使わなくても実施することはできます。
ただ、アイデアを検証せずにそのまま商品化してしまうと、まったくユーザーに受け入れられないおそれがあります。
そう考えると、様々なUXデザインのプロセスや手法のすべてを実施する余裕がない場合には、まずはアイデアの効果検証手法から始めることをお勧めします。
その代表的なものがユーザビリティ評価です。
本コースでは、UXデザインのうちユーザビリティに特化して詳しく解説しています。
初級者の方にはユーザビリティ評価導入の参考として、中級者以上の方にはノウハウやコツの共有という意味で役立てていただけると思います。
また、最後に参考情報として被験者4名分のテスト映像をすべてご覧いただけるようにしました。
細かい解説はありませんが、観察、記録、分析のトレーニングにご活用ください。
なお、UXデザイン全般について知りたい方は「UXデザイン講座【 UXデザイン基礎入門】」をご覧ください(本コースと「UXデザイン講座【 UXデザイン基礎入門】」は、一部内容が重複しております)。
このコースで学べること
- ユーザビリティという考え方と、その重要性が理解できる
- 一般的なユーザビリティテストの観察、記録、分析を体験し、基本的なやり方やコツが理解できる
- 一般的なユーザビリティ評価の基本的な分析方法やコツが理解できる
- 一般的なユーザビリティ評価の基本的な準備作業やコツが理解できる
- 一般的なユーザビリティ評価の基本的な実施方法やコツが理解できる
こんな方にオススメ
- ユーザビリティ評価について学びたい方
- よりユーザビリティの高い製品・Webサービスなどを開発したいと思っている方
- UXデザイン、ユーザビリティ、人間中心設計などに興味があるものの、どこから手をつけていいか迷っている方
- 自分なりにユーザビリティ評価を実施した経験があるものの、これでいいのか疑問や不安を感じている方
- ユーザビリティ評価の経験者で、さらにスキルを高めたいと思っている方
本コースは、eラーニングの範囲内で、なるべく具体的に、詳細に、実践的なノウハウを学んでいただこうと作成したものです。
ワンランク上のユーザビリティ評価を目指す方のお力になれれば幸いです。
About the Instructor

株式会社キトヒトデザイン 代表取締役
1993年3月 千葉大学大学院修士課程工学研究科工業意匠学専攻修了
1993年4月〜1997年12月 富士ゼロックス株式会社 ヒューマンインターフェース アンド デザイン開発部にて、操作性デザインを担当
1998年8月〜2012年11月 株式会社ヒューマンインタフェース 各種製品のユーザビリティ評価業務を担当
2005年 多摩美術大学造形表現学部デザイン学科プロダクトデザイン分野 非常勤講師
2013年6月〜 株式会社キトヒトデザイン 代表取締役 各種製品のユーザー調査、ユーザビリティ評価、UX/UIデザイン、セミナー講師など
2017年〜 デジタルハリウッド大学非常勤講師(UI/UX)
Course content
Section 1:ダウンロード資料 | ||||
1 | 資料のダウンロード前にお読みください | 1分00秒 | ||
2 | ダウンロード資料 | 1分00秒 | ||
Section 2:ユーザビリティ概要 | ||||
3 | 使いにくいとは | Preview | 4分52秒 | |
4 | ユーザビリティの対象となるモノ | 2分44秒 | ||
5 | ユーザビリティの原点 | 2分40秒 | ||
6 | 時代の変化 | 4分35秒 | ||
7 | ユーザビリティとは1 | 4分18秒 | ||
8 | ユーザビリティとは2 | 5分34秒 | ||
9 | ユーザビリティとは3 | 3分19秒 | ||
10 | ユーザビリティとは4 | 6分45秒 | ||
Section 3:ユーザビリティ評価概要 | ||||
11 | ユーザビリティ評価手法のバリエーション1 | 7分57秒 | ||
12 | ユーザビリティ評価手法のバリエーション2 | 2分25秒 | ||
13 | ユーザビリティ評価手法のバリエーション3 | 4分04秒 | ||
14 | ユーザビリティ評価手法のバリエーション4 | 3分25秒 | ||
15 | ユーザビリティテストの意義 | 5分45秒 | ||
16 | ユーザビリティマネジメント1 | 3分54秒 | ||
17 | ユーザビリティマネジメント2 | 6分28秒 | ||
Section 4:ユーザビリティテスト の観察/記録 | ||||
18 | 観察記録の方法1 | 5分22秒 | ||
19 | 観察記録の方法2 | 3分47秒 | ||
20 | 演習準備1 | 2分57秒 | ||
21 | 演習準備2 | 4分28秒 | ||
22 | 観察記録_演習1 | 8分19秒 | ||
23 | 観察記録_演習1ふりかえり | 15分12秒 | ||
24 | 観察記録_演習2 | 12分02秒 | ||
25 | 観察記録_演習2ふりかえり | 22分04秒 | ||
26 | 観察記録の難しさ | 4分05秒 | ||
Section 5:ユーザビリティテストの結果分析 | ||||
27 | 結果分析プロセス | Preview | 3分59秒 | |
28 | 問題箇所の特定1 | 6分12秒 | ||
29 | 問題箇所の特定2 | 5分14秒 | ||
30 | 問題内容発生状況の記述 | 4分06秒 | ||
31 | 想定原因の分析 | 7分54秒 | ||
32 | 改良の方向性の検討 | 5分18秒 | ||
33 | 報告書作成 | 6分45秒 | ||
34 | 結果分析 演習 | 1分18秒 | ||
35 | 結果分析 演習 ふりかえり1 | 4分53秒 | ||
36 | 結果分析 演習 ふりかえり2 | 7分10秒 | ||
37 | 結果分析 演習 ふりかえり3 | 7分18秒 | ||
38 | 評価結果の定量化見える化1 | 6分34秒 | ||
39 | 評価結果の定量化見える化2 | 7分02秒 | ||
40 | 評価結果の定量化見える化3 | 9分19秒 | ||
Section 6:ユーザビリティテストの準備 | ||||
41 | 準備作業プロセス | 7分44秒 | ||
42 | 目的評価の目標知りたいこと | 3分11秒 | ||
43 | 評価対象製品評価範囲 | 6分05秒 | ||
44 | 評価対象製品の理解 | 9分06秒 | ||
45 | 評価方法の検討 | 9分20秒 | ||
46 | 被験者リクルーティング1 | 8分19秒 | ||
47 | 被験者リクルーティング2 | 9分45秒 | ||
48 | 被験者リクルーティング3 | 9分58秒 | ||
49 | 被験者リクルーティング4 | 5分25秒 | ||
50 | 被験者リクルーティング5 | 4分03秒 | ||
51 | タスクの検討 | 7分51秒 | ||
52 | タスク指示書タスクシナリオの作成 | Preview | 8分45秒 | |
53 | 観察シートの作成 | 4分01秒 | ||
54 | インタビュー | 2分24秒 | ||
55 | 主観評価アンケート | 3分52秒 | ||
56 | スケジュール | 9分01秒 | ||
57 | 進行手順書の作成 | 2分24秒 | ||
58 | テスト会場の検討1 | 11分16秒 | ||
59 | テスト会場の検討2 | 10分26秒 | ||
60 | 機材の準備撮影方法の検討1 | 5分12秒 | ||
61 | 機材の準備撮影方法の検討2 | 3分45秒 | ||
62 | 機材の準備撮影方法の検討3 | 8分49秒 | ||
63 | 機材の準備撮影方法の検討4 | 4分28秒 | ||
64 | 機材の準備撮影方法の検討5 | 3分19秒 | ||
65 | 機材の準備撮影方法の検討6 | 10分28秒 | ||
66 | 機材の準備撮影方法の検討7 | 5分56秒 | ||
67 | 機材の準備撮影方法の検討8 | 7分09秒 | ||
68 | 機材の準備撮影方法の検討9 | 4分45秒 | ||
69 | 機材の準備撮影方法の検討10 | 6分15秒 | ||
70 | 機材の準備撮影方法の検討11 | 5分22秒 | ||
71 | 機材の準備撮影方法の検討12 | 5分12秒 | ||
72 | 納品物 | 2分56秒 | ||
73 | 役割分担 | 3分22秒 | ||
74 | 予備テスト | 2分46秒 | ||
Section 7:ユーザビリティテストの実施 | ||||
75 | ユーザビリティテストの目的 | 1分27秒 | ||
76 | テスト実施に関わるスタッフ | 2分03秒 | ||
77 | 進行係1 | 3分27秒 | ||
78 | 進行係2 | 5分45秒 | ||
79 | 進行係3 | 3分57秒 | ||
80 | 進行係4 | 3分33秒 | ||
81 | 進行係5 | 7分35秒 | ||
82 | 進行係6 | 4分12秒 | ||
83 | 進行係7 | 19分02秒 | ||
84 | 撮影係1 | 3分37秒 | ||
85 | 撮影係2 | 7分25秒 | ||
86 | 記録係1 | 4分41秒 | ||
87 | 記録係2 | 3分41秒 | ||
88 | テスト方法の見直し | 1分59秒 | ||
Section 8:最後に | ||||
89 | 最後に | 1分40秒 | ||
Section 9:【参考】全テスト映像 | ||||
90 | 正しい手順_タスク1 | 2分34秒 | ||
91 | 正しい手順_タスク2 | 1分37秒 | ||
92 | 正しい手順_タスク3 | 2分21秒 | ||
93 | 正しい手順_タスク4 | 2分29秒 | ||
94 | 被験者1_タスク1 | Preview | 7分29秒 | |
95 | 被験者1_タスク2 | 9分53秒 | ||
96 | 被験者1_タスク3 | 12分42秒 | ||
97 | 被験者1_タスク4 | 6分37秒 | ||
98 | 被験者1_タスク後インタビュー | 8分36秒 | ||
99 | 被験者2_タスク1 | 11分15秒 | ||
100 | 被験者2_タスク2 | 9分36秒 | ||
101 | 被験者2_タスク3 | 7分11秒 | ||
102 | 被験者2_タスク4 | 7分38秒 | ||
103 | 被験者2_タスク後インタビュー | 10分03秒 | ||
104 | 被験者3_タスク1 | 14分38秒 | ||
105 | 被験者3_タスク2 | 21分33秒 | ||
106 | 被験者3_タスク3 | 10分07秒 | ||
107 | 被験者3_タスク4 | 3分31秒 | ||
108 | 被験者3_タスク後インタビュー | 8分22秒 | ||
109 | 被験者4_タスク1 | 5分27秒 | ||
110 | 被験者4_タスク2 | 5分00秒 | ||
111 | 被験者4_タスク3 | 10分39秒 | ||
112 | 被験者4_タスク4 | 10分36秒 | ||
113 | 被験者4_タスク後インタビュー | 9分18秒 |