部下・後輩のやる気と成果を引き出す解決思考型コミュニケーション

短時間で物事を解決に導く！
未来志向のアプローチ

部下・後輩がうまく育たない。部下・後輩の育て方がわからない･･･といった悩みを抱えていませんか？

昨今、部下・後輩指導に悩む上司・先輩が増え続けています。

ゆとり世代やさとり世代といった世代の違いによる戸惑いに加え「ただでさえ業務量が多い中、部下の面倒を見ている時間はない」「ハラスメントが気になって部下・後輩に対してものが言いにくい」など、社会的な背景も上司・先輩を苦しめる一因となっています。

もし、このようなお悩みを抱えていたら、ぜひ「解決志向型コミュニケーション」を取り入れてみてください。

「解決志向型コミュニケーション」とは、「何が悪いか（問題や原因）」より、「どうすればできるか（解決）」という解決法にフォーカス (Solution Focus) することで、やる気を引き出しながら、短時間でポジティブな課題解決に導く生産的なコミュニケーション技法です。

本コースでは、「ソリューション・フォーカスト・アプローチ」を、育成の場面で活用しやすいようよりシンプルに整理し、「3つのステップ」でそのスキルをお伝えします。

• 《STEP 1》土台作り･･･相互にものが言いやすい安心安全な場をつくる方法
• 《STEP 2》解決構築･･･やる気を引き出しながら解決に導く4つの質問スキル
• 《STEP 3》アクション化･･･短期間で成果につなげるための目標設定のコツ

また、「営業成績が伸び悩んでいる部下」や「ミスをした後輩」への具体的なアプローチをわかりやすい動画事例でご紹介しています。

その他、ご自身のコミュニケーションスタイルがわかる「解決志向リーダーシップ診断テスト」や「ハラスメントととられない解決志向型の叱り方」「会議への解決志向の応用」など、実践的にスキルを習得できます。

解決思考型コミュニケーションの使いどころ

• 問題の主原因の解決がきわめて困難な場合
• 問題の解決、アクションが急がれる場合
• 問題の主原因が「ヒト」に関する場合
• ネガティブ、プライドが高い人の場合

こんな方にオススメ

• 部下、後輩がなかなか育たない･･･結局、自分の負担が増えるだけ･･･
• ゆとり・さとり世代はちょっと叱るとすぐ辞めたり、メンタルが落ちたりして大変･･･
• ハラスメントが気になって叱りたいが叱れない･･･

従来型の問題解決型の育成コミュニケーションに、解決志向型コミュニケーションを加え、場面に応じて使い分けできることで、部下・後輩の成長だけでなく業績向上、業務負担の軽減、離職防止、ハラスメント対策にもなります。

コミュニケーションの持ち玉を１つ増やす感覚でぜひご受講ください。